GESTÃO DE QUALIDADE
Qualifique sua equipe para garantir a eficiência dos processos produtivos da sua empresa, reduzir custos e aumentar a satisfação dos clientes.
TREINAMENTO DE FERRAMENTAS DE QUALIDADE
Objetivo
Desenvolvimento de competências relativas à qualidade e seus conceitos, de acordo com as normas técnicas da qualidade.
Pré-Requisito
Profissionais indicados pela empresa.
Conteúdo Programático
- Ferramentas da Qualidade
- Origem; Conceitos e Definições
- Brainstorming
- Fluxograma
- PDCA (Planejar, Executar, Checar e Agir)
- Lista de Verificação Lista de Estratificação
- Gráfico de Pareto
- Histograma
- Diagrama de Causa e Efeito
- Diagrama de Dispersão
- Identificação do Problema
- Levantamento de Dados Estatísticos
- Escolha da Ferramenta Adequada
- Análise de Causa Rai
- Solução do Problema
- Aplicação da Metodologia
- Escolha Adequada da Ferramenta
- Utilização da Ferramenta da Qualidade de acordo com o Problema
- Repetição do ciclo PDCA (Planejar, Executar, Verificar e Agir)
Carga horária
32 horas
Nota: Os certificados serão fornecidos aos participantes que obtiverem frequência igual ou superior a 75% das aulas.